Jeden klient, kilka adresów e-mail

Klient może mieć teraz główny adres e-mail oraz dodatkowe adresy kontaktowe. Dzięki temu dokumenty i wiadomości mogą trafić do właściwych osób bez tworzenia duplikatu klienta.

Co się zmieniło?

Dodatkowe adresy można dodawać i usuwać w profilu klienta, przy tworzeniu ręcznego zamówienia oraz z karty zamówienia. Adresy są sprawdzane pod kątem duplikatów w obrębie organizacji.

W ręcznym kompozytorze możesz wpisać kilku odbiorców, oddzielając adresy przecinkiem lub średnikiem. Przy wysyłce dokumentu główny adres jest wybrany domyślnie, a dodatkowe adresy trzeba wskazać jawnie.

Jak korzystać?

Otwórz profil klienta i kliknij „Dodaj e-mail”. Zapisz adres, a następnie wybierz go przy wysyłaniu wiadomości lub dokumentu. Automatyzacje mogą korzystać z głównego adresu, adresów dodatkowych, wszystkich adresów albo własnego odbiorcy.

Ważne

Automatyczne wiadomości domyślnie trafiają tylko na główny adres. Dodatkowi odbiorcy są używani dopiero po wybraniu odpowiedniej reguły.