Allegro: problemy z zakupem są czytelnie oznaczone w wiadomościach

Co się zmieniło?

Wiadomości Allegro typu problem z zakupem mają teraz osobny, lokalizowany nagłówek i opis przyczyny. Wspieranych jest 14 znanych kodów Allegro, a rozmowy są wyróżnione ostrzegawczym oznaczeniem na liście.

Korzyść

Operator szybciej odróżnia sprawę wymagającą reakcji od zwykłej wiadomości. Powód jest pokazany osobno, bez powtarzania tytułu, a wybrany język interfejsu decyduje o nazwie i opisie problemu.

Jak korzystać?

Otwórz Wiadomości i szukaj rozmów z etykietą Problem z zakupem. Kliknij wątek, aby zobaczyć pełny temat oraz lokalizowany powód. Oznaczenie działa także dla starszych zapisanych wątków, jeśli można rozpoznać ich typ po metadanych lub poprzednim temacie.

Ważne ograniczenia

Kiero lokalizuje oznaczenie interfejsu, ale nie tłumaczy treści kupującego, komunikatów systemowych Allegro ani wcześniejszych wiadomości. Oryginalny kod i temat pozostają zapisane bez zmian. Wizualne sprawdzenie w produkcji i weryfikacja na rzeczywistym wątku pozostają osobnym krokiem.