Як синхронізувати магазин WooCommerce з Kiero OMS: Покрокова інструкція та огляд новинок

Управління продажами на кількох платформах одночасно — це великий логістичний виклик. Розбіжності в кількості залишків на складі, затримки в синхронізації статусів замовлень або ручне перенесення номерів відстеження посилок можуть призвести до помилок та невдоволення клієнтів.

Щоб спростити та автоматизувати ці процеси, ми впровадили повну двосторонню інтеграцію магазину WooCommerce з Kiero OMS. У цій статті ми покроково пояснимо, як підключити ваш магазин до системи та використовувати нові функції для оптимізації щоденної роботи.

---

Головні переваги інтеграції WooCommerce з Kiero OMS

• Запобігання оверселінгу (надлишковим продажам): Kiero OMS автоматично списує товари зі складу під час імпорту замовлень та синхронізує оновлені залишки з магазином WooCommerce.
• Автоматичне зв'язування товарів: Система автоматично зіставляє продукти та пропозиції WooCommerce на основі унікального коду SKU.
• Синхронізація статусів та доставки в реальному часі: Дані про зміну статусів замовлень (зокрема мапінг статусів «виконано» та «доставлено») і трек-номери передаються напряму у WooCommerce з вбудованим захистом від конфліктів запитів (race condition) та версіонуванням бази даних.
• Гнучке публікування товарів: Можливість налаштовувати варіанти товарів, мапити коди EAN та публікувати короткі описи у форматі HTML безпосередньо з панелі Kiero OMS.

---

Покрокова інструкція: Інтеграція та налаштування

Процес налаштування дуже простий і триватиме всього кілька хвилин.

Крок 1: Увімкнення інтеграції в Kiero OMS

Увійдіть до кабінету Kiero OMS, перейдіть у розділ Інтеграції -> WooCommerce та натисніть Додати інтеграцію. Введіть URL-адресу вашого магазину та згенеровані у WooCommerce ключі API (Consumer Key та Consumer Secret) з правами на читання та запис.

Крок 2: Автоматичне зіставлення пропозицій та SKU

Після успішного з'єднання система автоматично завантажить список ваших товарів. Завдяки функції case-insensitive SKU deduplication, Kiero OMS виявить повторювані позиції, видалить дублікати та зв'яже товари зі складом на основі їх коду SKU.

Крок 3: Налаштування синхронізації статусів та вебхуків

В налаштуваннях інтеграції увімкніть автоматичну синхронізацію статусів замовлень. Kiero OMS автоматично налаштує вебхуки у вашому WooCommerce. Якщо виникнуть проблеми з мережевим зв'язком, система задіє резервний механізм циклічного опитування (cron fallback), щоб жодне замовлення не було втрачене.

Крок 4: Публікація товарів з Kiero OMS у WooCommerce

Тепер ви можете публікувати нові товари безпосередньо з OMS. Система підтримує варіанти товарів, автоматично конвертує текстові описи та файли JSON в HTML-код, а також коректно структурує категорії й атрибути.

---

Что еще изменилось в Kiero OMS? (Огляд новинок)

Окрім повної інтеграції з WooCommerce, останнім часом ми впровадили низку покращень для зручнішої роботи із замовленнями:

1. Покращена робота з ручними замовленнями (Manual Orders)

Ми додали можливість вибору методу оплати безпосередньо під час ручного створення замовлення. Форма містить повну валідацію та автоматичний запуск пов'язаних правил автоматизації. Також виправлено помилки з серіалізацією даних в елементі Radix Select та блокуванням валюти.

2. Візуальне позначення замовлень зірочками

Впроваджено систему кольорових зірочок для позначення замовлень. Тепер ви можете призначати різні кольори зірочок для замовлень, щоб зручно фільтрувати їх або використовувати в правилах автоматизації для швидкої сегментації.

3. Розширені опції автоматизації e-mail та фільтрів

• Продавці тепер можуть обирати конкретні SMTP-акаунти для певних дій з надсилання листів в автоматизаціях.
• Додано множинний вибір (multi-select) для категорій та тегів у конфігаторі автоматизації з повною підтримкою доступності (accessibility).

4. Швидша логістика та Print Agent

• Реалізовано безпечну авторизацію для Print Agent та синхронну генерацію етикеток з автоматичною конвертацією формату ZPL в PDF безпосередньо під час масової генерації.
• Покращено роботу з кур'єрськими службами та додано зрозумілі описи помилок (наприклад, у разі помилки валідації пункту видачі InPost), які автоматично перекладаються зручною для продавця мовою.

5. Zбільшено ліміт запитів до служби підтримки

Для компаній, що швидко зростають, ми збільшили ліміт активних звернень до служби підтримки (support tickets) з 3 до 10.