БАЗА ЗНАНЬ

База знань Kiero OMS.

Інструкції Kiero OMS про замовлення, каталог, склад, інтеграції, доставку, документи, повернення, рекламації та автоматизації.

ГоловнаБаза знань Kiero OMS.Перші кроки
Приблизно 2 хв читанняІнструкція для актуальної версії Kiero OMS

Перші кроки в Kiero OMS

Ласкаво просимо до Kiero OMS (Order Management System) — інтегрованої платформи, створеної спеціально для малого та середнього e-commerce бізнесу в Польщі, яка дозволяє централізувати та автоматизувати обробку замовлень.

Ця інструкція допоможе пройти реєстрацію, налаштувати організацію та підготувати систему до першої роботи. Час залежить від кількості каналів, даних компанії та способу авторизації провайдерів.

Кабінет Kiero OMS після входу — демонстраційний вигляд без персональних даних

Після налаштування в кабінеті відображається основна інформація про замовлення.

Натисніть на потрібну тему нижче, щоб розгорнути деталі:

Крок 1: Реєстрація та створення Організації ▼
  1. Натисніть кнопку Розпочати або Створити безкоштовний акаунт на головній сторінці.
  2. Введіть свою адресу електронної пошти та створіть безпечний пароль.
  3. Підтвердьте адресу e-mail, перейшовши за посиланням у листі, який ми надішлемо вам.
  4. Після першого входу система попросить вас створити Організацію (профіль компанії). Вкажіть:
    • Повну назву компанії.
    • Номер NIP (система автоматично підтягне дані з бази польського GUS, якщо вони будуть доступні).
    • Основну валюту розрахунків (за замовчуванням PLN).
Кrok 2: Процес Онбордингу ▼

Після створення Організації система проведе вас через короткий 3-етапний онбординг:

  1. Дані складу: Система автоматично створить локацію вашого складу за замовчуванням (наприклад, Основний склад). Вкажіть його фізичну адресу, яка буде використовуватися як адреса відправника для кур'єрських посилок.
  2. Вибір інтеграцій: Зазначте сервіси, якими ви користуєтесь (наприклад, Allegro, Shopify, InPost). Підключення до них ми налаштуємо на наступному кроці.
  3. Запрошення команди: Якщо ви працюєте з командою (наприклад, з пакувальниками на складі), ви можете надіслати їм запрошення на e-mail із визначенням їхньої ролі (Адміністратор або Працівник).
Крок 3: Основні поняття в Kiero OMS ▼

Перш ніж розпочати, важливо зрозуміти структуру даних системи:

  • Товар (Каталог): Центральна база ваших товарів у Kiero OMS. Кожен товар має свій SKU, EAN, залишок на складі та ціну.
  • Пропозиція (Listing): Товар, виставлений на зовнішньому майданчику (наприклад, аукціон на Allegro чи товар у Shopify). Кожна пропозиція має бути пов'язана з товаром із Каталогу, щоб залишки на складі синхронізувалися коректно.
  • Замовлення: Агрегація транзакцій із підключених магазинів. Kiero OMS завантажує дані покупця, вибрані методи доставки та позиції замовлення.
Кокпіт