Zwroty
Moduł Zwroty prowadzi sprawę od zgłoszenia do decyzji i przyjęcia towaru na magazyn.
- przeglądaj, wyszukuj i filtruj zwroty oraz kontroluj terminy;
- utwórz zwrot z karty zamówienia, wybierz pozycje, ilość, powód i formę kompensacji;
- śledź statusy: utworzony, w drodze, dostarczony, weryfikacja, zakończony lub odrzucony;
- podejmij decyzję: pełny/częściowy zwrot pieniędzy, wymiana, naprawa albo odmowa;
- podaj uzasadnienie odmowy i dane wysyłki wymiany/naprawy;
- wygeneruj etykietę zwrotną, dodaj notatkę wewnętrzną i uruchom automatyzację;
- przyjmij faktycznie zwróconą ilość na magazyn;
- dla Allegro zsynchronizuj decyzję, refundację i wniosek o zwrot prowizji;
- usuń zwroty grupowo, jeśli pozwala na to rola.