Покупці
Модуль «Покупці» зберігає дані клієнта та повну історію взаємодії з ним.
Можливості
- пошук, фільтрація, сортування та перегляд покупців;
- перегляд контактів, типу клієнта, адрес і кількох email-адрес;
- перегляд замовлень, повернень, рекламацій, відгуків і статистики покупок;
- аналіз LTV, вартості покупок та історії повернень;
- сигнали ризику та реєстр подій покупця;
- створення, редагування та видалення покупців;
- масове видалення за наявності дозволу;
- прив’язування покупця до замовлення;
- редагування адрес і даних компанії, зокрема NIP;
- надсилання повідомлень на основну або додаткову email-адресу;
- прив’язування або від’єднання ідентичності Slack.
Із профілю покупця можна перейти до пов’язаного замовлення, повернення, рекламації або розмови.