Шаблони повідомлень
Шаблони зберігають готовий текст для e-mail, SMS, Telegram і внутрішніх повідомлень. На демонстраційному екрані показані різні канали, мова та змінні, які заповнюються даними замовлення.
Використовуйте короткі зрозумілі назви та перевіряйте кожну змінну на одному замовленні. Шаблон можна запускати вручну або через сценарій автоматизації.
Безпечне використання
- виберіть канал і мову шаблону;
- використовуйте лише змінні, доступні в цьому контексті;
- перегляньте шаблон із тестовим замовленням;
- визначте поведінку, якщо змінна не має значення;
- після зміни перевірте ручне надсилання перед увімкненням автоматизації.